薬ではなく人が頼りにされる医療
薬局は「医療×小売×サービス」の場であると考え、より良い顧客体験を提供する
誠実かつ安心で心地良いコミュニケーションと、清潔で心地の良い空間
「私たちは、処方せんや薬（モノ）ではなく、患者さん（ヒト）と向き合います」
あなたの存在そのものが、顧客や仲間へ何らかの印象を与えています。自分が相手からどのように映るか、常に意識しましょう。
「あなたがやるべきことは何なのか」、「あなたがやりたいことは何なのか」を常に考えて行動しましょう。各々を混同しないことにも注意しましょう。「誰かにこう言われたから（言われないから）」という思考はNGです。
あなたが何かを頑張っている時、常に誰かがあなたのやっていない何かを頑張ってくれています。視野は広く持ち、仲間への感謝を忘れないようにしましょう。
気がついたこと、思いついたことはすぐに実行しましょう。やり始めたことは、必ず最後までやりきりましょう。